Klantenadviseur M/V/X

Klantenadviseur M/V/X

Wil je werken in een internationaal Scandinavisch bedrijf, waar innovatie, duurzaamheid, digitalisering en een mensgerichte aanpak deel uitmaken van hun visie?

Onze klant creëert aantrekkelijke oplossingen en ervaring en wil een sturende kracht zijn in de ontwikkeling van een duurzaam leven.


Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar talent met een brede verscheidenheid in achtergrond en ervaring omdat wij geloven dat dit bijdraagt aan een innovatieve en veerkrachtige werkomgeving!

Samen gaan jullie voor de beste service, om de consumenten een top - klantenervaring te kunnen garanderen. Voor de dienst - na - verkoop zijn ze op zoek naar Klanten adviseurs. 

  • Je helpt de consumenten met al hun vragen en problemen, je bent de eerste lijn support!
  • Tijdens het contact registreer je de consument voor een verder goede opvolging
  • Je bezorgt de consument de nodige informatie omtrent zijn toestel
  • Als er een herstelling dient te gebeuren maak je een ticket aan en plan je de technieker in. 
  • Je brengt de consumenten op de hoogte van de lopende promoties, acties, evenementen en andere diensten. 



Functie-eisen

Ben je Commercieel en hulpvaardig, dan is dit de job voor jou!

  • Je werkt nauwkeurig en bent niet bang van wat administratief werk
  • Je bent communicatief sterk en krijgt energie van mensen helpen
  • Je bent commercieel en empathisch en biedt graag de allerbeste oplossing
  • Je bent een echte multitasker en kan gemakkelijk het overzicht bewaren
  • Je bent Nederlandstalig. Indien je een woordje Frans spreekt is dit helemaal top!
Aanbod
  • Je komt terecht in een zeer aangename werkomgeving
  • Je krijgt een marktconform loon met extralegale voordelen zoals, maaltijdcheques, ecocheques, terug betaling van vervoerskosten, personeelskorting, thuiswerkvergoeding na opleidingsperiode,...
  • Een uitgebreid opleidingstraject met een constante bijscholing en begeleiding
  • Een goede work - life balance met de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk na inwerkperiode. 
  • 20 dagen verlof + 6 ADV dagen en nog eens 5 extra verlof dagen of bedrijfsniveau. 
  • Jaarlijks personeelsfeest en teambuilding en tal leuke attenties doorheen het jaar. 

Meer informatie over deze vacature

Wat is mijn reistijd?