Locatie: Mechelen
Startdatum: 17 augustus
We zoeken: 5 nieuwe collega’s

Maak impact met elk gesprek...Wil jij een job waarin je dagelijks mensen helpt? Als klantenadviseur ben jij hét eerste aanspreekpunt voor vragen rond energievoorzieningen zoals elektriciteit en gas.

Jij zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden.

Jouw job

Je behandelt voornamelijk telefonische oproepen (+/- 95% van jouw dagtaak)

Je helpt klanten met:

• Facturatie en meterstanden
• Storingen en technische vragen
• Aansluitingen en wijzigingen
• Je zorgt voor een correcte opvolging van elk dossier
• Je groeit via opleiding en coaching

Belangrijk om op voorhand te weten

Deze job werkt met flexibele uurroosters die je niet zelf kiest.

• Je werkt in een variabel rooster tussen 8u en 20u
• Je planning wordt 4 weken op voorhand doorgegeven
• Je kiest je starturen, vrije dagen of shifts niet zelf
• Je hebt geen vaste vrije dag(en) en geen vast weekschema
• Je werkt gemiddeld 1x/week een late shift (tot 20u)
• Je werkt ongeveer 1 zaterdagvoormiddag om de 5 weken (met een ingeplande vrije dag in die week)
• Je start altijd fulltime (38u), deeltijds kan pas na 3 maanden

Dit vraagt flexibiliteit, maar zorgt ook voor afwisseling in je werkweek. Wanneer de volledige opleiding werd doorlopen en je dus volledig zelfstandig kan werken én het vertrouwen hebt gewonnen is thuiswerk mogelijk.

Wie ben jij?

• Klantgericht en communicatief sterk
• Vlot Nederlands (Frans is een plus)
• Bereid om een intensieve opleiding te volgen
• Flexibel naar uurroosters toe
• Fulltime beschikbaar bij opstart
• Bereid om dagelijks naar Mechelen te komen
• Open voor face-to-face screening en gesprekken

Planet Group Interim is een mensgerichte organisatie die verder gaat dan enkel vacatures invullen. Wij geloven in duurzame matches: de juiste persoon op de juiste plaats, met aandacht voor talent, ambitie en werkgeluk.

Met onze persoonlijke aanpak, open communicatie en nauwe betrokkenheid bouwen we langdurige relaties op met kandidaten én klanten. We staan voor kwaliteit, betrouwbaarheid en professionaliteit - maar net zo goed voor warmte, enthousiasme en oprechte interesse in mensen.

Wij begeleiden kandidaten doorheen elke stap van hun traject: van kennismaking tot opstart en opvolging. Zo zorgen we ervoor dat iedereen zich welkom, ondersteund en gewaardeerd voelt.

Planet Group Interim: rechtstreeks, menselijk en altijd met volle goesting voor wat we doen.

Wat krijg je?

• Grondige opleiding en begeleiding
• Loon vanaf €2565 bruto (gebaseerd op anciënniteit)  + extralegale voordelen
• Maaltijdcheques, verplaatsingskosten, bonussen
• Thuiswerk mogelijk na opleiding
• Kans op vast contract

Selectieproces

• Jobdag Mechelen: 4 juni
• Gesprekken bij de klant: 22 juni t.e.m. 17 juli
• Face-to-face gesprek verplicht
• Opstart: 17 augustus

Klaar voor een job met impact en variatie? Solliciteer nu!

#INDEKIJKER