Customer Service (logistieke sector)

Customer Service (logistieke sector)

Voor zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Executive Control Tower (m/v/x) in Gent.

  • Optie vast
  • Regio: Gent
  • Fulltime
Functieomschrijving

Als medewerker op de Customer Service afdeling ben je verantwoordelijk voor het soepel en kostenefficiënt laten verlopen van transportactiviteiten. Je fungeert als het coördinatiepunt en eerste aanspreekpunt voor klanten, planning, verzending en magazijn. Deze functie omvat diverse verantwoordelijkheden:

  • Orderverwerking en bijwerken van systemen volgens klantafspraken en interne richtlijnen.
  • Opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
  • Ondersteuning bieden aan transportplanning op administratief gebied.
  • Dagelijkse monitoring en oplossen van ordergerelateerde problemen.
  • Zorgen voor tijdige naleving van klanteisen en wettelijke normen.
  • Bijdragen aan klanttevredenheid en winstgevendheid.


Functie-eisen
  • Uitstekende communicatie- en probleemoplossingsvaardigheden.
  • Nauwkeurig en goed in administratieve taken.
  • Zelfstandig en georganiseerd kunnen werken.
  • Teamspeler.
  • Ervaring in de logistiek.
  • Flexibel qua werktijden en beschikbaarheid.
  • Vaardigheid met MS Office.
  • Goede kennis van Nederlands en Engels.
  • In het bezit van eigen vervoer.
Aanbod

    Je komt terecht in een internationale dynamische omgeving binnen een toonaangevend logistiek bedrijf met:

    • Een voltijds contract voor onbepaalde duur;
    • Een marktconform loon met extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, sociaal abonnement…);
    • Interne opleidingen in functie van capaciteiten, interesses en mogelijkheden;
    • Kansen om jezelf te ontwikkelen én, als je de ambitie hebt, intern door te groeien.
    • We moedigen je aan om jezelf uit te dagen om nieuwe vaardigheden en perspectieven te verwerven.


    Planet Group Interim is lid van Federgon | btw BE.0479.483.866| VG.904/BUO|W.INT.796 | BXL 20315-405-2022 1125

    Meer informatie over deze vacature

    Wat is mijn reistijd?