Customer Service

Customer Service

Ben jij gepassioneerd door auto’s, klantgericht en commercieel ingesteld? In deze rol stel je droomwagens samen, begeleid je klanten van A tot Z en werk je in een aangename, collegiale omgeving met groeikansen!

- Fulltime

- Regio Geraardsbergen

- Interim met optie vast

Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden?

  • Je ondersteunt verschillende afdelingen en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel aan het onthaal als telefonisch.
  • Je informeert klanten duidelijk over geplande werkzaamheden en helpt hen met kleine interventies zoals olie bijvullen of bandenspanningscontrole.
  • Je verwerkt administratieve taken, zoals online afspraken, en bespreekt bij teruggave van de wagen de uitgevoerde werken en factuur.
  • Je ontvangt klanten aan de directe receptie, noteert hun opmerkingen en zorgt voor een professionele service.
  • Samen met je collega’s beheer je het huurwagenpark en zorg je dat wagens netjes en op tijd beschikbaar zijn.
Functie-eisen

Wie ben jij?

  • Je haalt plezier uit klantcontact en bent gemotiveerd om te helpen.
  • Technische kennis is geen vereiste, maar een pluspunt.
  • Je houdt van afwisseling en blijft kalm onder druk.
  • Je bent organisatorisch sterk, punctueel en goed in administratieve taken.
  • Je werkt graag in team en denkt oplossingsgericht.
  • Je communiceert vlot in Nederlands en Frans en bent digitaal vaardig.
  • Je beschikt over een rijbewijs B.
Organisatie- en afdelingomschrijving

.

Aanbod

Aanbod?

  • Een uitdagende functie met een aantrekkelijk loonpakket, inclusief 26 verlofdagen (20 wettelijke + 6 ADV).
  • Werken in een groeiend familiebedrijf met een collegiale sfeer en aangename werkomgeving.
  • Mogelijkheden voor professionele groei via interne en gecertificeerde opleidingen.
  • Ondersteuning door een specifiek begeleidingsprogramma.

Meer informatie over deze vacature

Wat is mijn reistijd?