Contact Center Officer NL/FR M/V/X

Contact Center Officer NL/FR M/V/X

Onze klant is een internationale marktleider. Naast hun internationale karakter bieden ze een collegiale sfeer waar autonomie en zin voor initiatief sterk gepromoot en geapprecieerd wordt.

Functieomschrijving

Gebeten door sales? Gedreven om targets te halen? Dan hebben wij dé job voor jou. Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten:

  • Je neemt contact op met potentiele klanten (B2C) om inzicht te krijgen in hun behoefte en een passende afspraak in te plannen met één van onze commerciële adviseurs.
  • Je kan een maximaal aantal commerciële mogelijkheden omzetten in afspraken.
  • Je zorgt voor een opvolging van de aangemaakte klantendossiers.
  • Hoewel bellen je hoofdtaak is, zal je ook telkens een duidelijk verslag van je acties noteren in de database.

Kortom, hier geen cold calling, wel contact met klanten die echt interesse getoond hebben in onze producten.

Functie-eisen
  • Je commerciële drive en goesting om ervoor te gaan primeren. Een relevante werkervaring is een plus, maar zeker geen must.
  • Je kan je overtuigend uitdrukken in het Nederlands en Frans.
  • Dankzij jouw inlevingsvermogen en positieve ingesteldheid win je vlot het vertrouwen van klanten en ontdek je snel hun behoeften.
  • Je bent ondernemend, hands-on ingesteld en beschikt over de nodige dosis flexibiliteit.
  • Je bent een competitieve teamplayer, je weet jezelf telkens weer te motiveren! 
Organisatie- en afdelingomschrijving

Planet Group Recruitment is een selectie- en rekruteringskantoor met specifieke aandacht voor (hoger) opgeleide bedienden. Hierbij bieden wij veelal vaste en sporadisch tijdelijke opdrachten aan bij onze klanten. Onze kantoren situeren zich in de centrumsteden Gent, Antwerpen, Brussel, Leuven en Zaventem. Deze geografische spreiding laat ons toe om zowel kandidaten als bedrijven uit een ruime regio aan te trekken. Anders dan de meeste rekruteringskantoren, plaatst Planet Group Recruitment de kandidaat centraal. Het grote verschil maken wij in het interview. Dit is namelijk een open, twee-richtingsgesprek over competenties, maar ook over beroepswaarden, persoonlijkheidsaspecten en verwachtingen. We beperken ons uiteraard niet enkel tot het aanbieden van jobs, maar geven ook HR-advies aan klanten en carrière advies aan onze kandidaten.

Aanbod
  • Interim optie vast.
  • Vaste werkuren van 08u15 tot 17u00.
  • Mooie verloning aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekeringen en eco-cheques.
  • Je krijgt een boeiende functie met een zeer grote mate van autonomie in een collegiale omgeving.
  • Een omgeving in volle groei waar je ook jouw capaciteiten maximaal kan ontplooien.
  • De leuke collega's krijg je er zomaar bij!

Meer informatie over deze vacature

Wat is mijn reistijd?