Ben jij een administratieve professional met een oog voor detail en een hart voor klantenservice? Wil je aan de slag in een uitdagende rol binnen schadebeheer en verzekeringen? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Insurance Officer!

Waar? Antwerpen

Voltijds

In deze rol maak je deel uit van onze operationele afdeling en werk je nauw samen met je collega’s en onze Teamleader Damage & Insurance. Samen streven jullie naar optimale klantentevredenheid en een efficiënt beheer van herstellingskosten.

Als Insurance Officer begeleid je onze klanten tijdens het schadeafhandelingsproces, in samenwerking met onze makelaar. Je hebt regelmatig contact met verzekeringsmakelaars, bestuurders, herstelbedrijven en experten. Daarnaast hou je je bezig met:

• Schadedossiers opvolgen: Je beoordeelt dossiers en zorgt voor een correcte afhandeling.
• Facturatie beheren: Je factureert eigen risico’s aan klanten en verwerkt herstelfacturen.
• Claims afhandelen: Je volgt claims op en verzorgt de financiële afwikkeling.
• Klanten ondersteunen: Je signaleert kansen en brengt klanten in contact met de juiste interne specialisten.

Wij zoeken een enthousiaste teamspeler met het volgende profiel:

• Je hebt minimaal een A2-diploma, bij voorkeur in financiën, administratie of verzekeringen. Ervaring in de automotive is een plus, maar geen vereiste.
• Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke ondersteunende rol.
• Administratie is jouw sterke kant: je werkt nauwkeurig, planmatig en georganiseerd.
• Je communiceert helder en professioneel in zowel Nederlands als Frans.
• Je bent klantgericht en denkt proactief mee om waarde toe te voegen.
• Je gaat vlot om met MS Office en past je snel aan nieuwe tools aan.
• Je bent flexibel en kijkt ernaar uit om te groeien in een afdeling die continu evolueert.

• Een boeiende functie binnen een dynamisch team en een sterk groeiende organisatie.
• Je krijgt de kans om mee te bouwen aan ons succes en jezelf verder te ontwikkelen.
• Na een geslaagde interimperiode, krijg je een vast contract!
• Een aantrekkelijk salarispakket met tal van extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan,..