Voor een carrosserieomgeving in regio Roeselare zijn wij op zoek naar een administratief sterke Dossierbeheerder die het aanspreekpunt vormt tussen klanten en het atelier. In deze functie zorg je ervoor dat elk dossier correct wordt opgestart, opgevolgd en afgewerkt, zodat de werkzaamheden in de werkplaats vlot kunnen verlopen.

Je vertaalt de vragen van klanten naar duidelijke werkopdrachten voor het team in de carrosserie en bewaakt tegelijk de administratieve opvolging. Je werkt nauw samen met de verantwoordelijken van de vestiging en de werkplaats om een kwalitatieve service te garanderen.

• Je ontvangt klanten en begeleidt hen professioneel verder
• Je maakt dossiers aan en zorgt voor een correcte verwerking van documenten
• Je volgt elk dossier administratief nauwkeurig op van opstart tot afronding
• Je stelt offertes en bestekken op
• Je coördineert de planning van vervangwagens
• Je bestelt onderdelen in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke
• Je verzorgt de facturatie van afgewerkte dossiers
• Je onderhoudt regelmatig contact met collega’s en verantwoordelijken om een vlotte workflow te garanderen

• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht over meerdere dossiers tegelijk
• Je bent een echte teamplayer met een proactieve houding
• Je gaat discreet om met informatie
• Je bent organisatorisch sterk en administratief vaardig
• Je hebt minimum een basiskennis van carrosserie
• Kennis van software zoals Plan Manager en Informex is een pluspunt

Planet Group Interim is een mensgerichte organisatie die verder gaat dan enkel vacatures invullen. Wij geloven in duurzame matches: de juiste persoon op de juiste plaats, met aandacht voor talent, ambitie en werkgeluk.

Met onze persoonlijke aanpak, open communicatie en nauwe betrokkenheid bouwen we langdurige relaties op met kandidaten én klanten. We staan voor kwaliteit, betrouwbaarheid en professionaliteit - maar net zo goed voor warmte, enthousiasme en oprechte interesse in mensen.

Wij begeleiden kandidaten doorheen elke stap van hun traject: van kennismaking tot opstart en opvolging. Zo zorgen we ervoor dat iedereen zich welkom, ondersteund en gewaardeerd voelt.

Planet Group Interim: rechtstreeks, menselijk en altijd met volle goesting voor wat we doen.

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende functie binnen een stabiel en groeiend bedrijf dat een sterke positie heeft in de sector
• Ruimte om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen, met ondersteuning van ervaren collega’s
• Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extra voordelen
• Een aangename werksfeer waar teamwork centraal staat en waar ook ruimte is voor informele momenten met collega’s
• Evenwicht tussen werk en privé, zodat je je job optimaal kan combineren met je persoonlijke leven