Ben jij iemand die energie haalt uit contact met klanten en het uitbouwen van duurzame samenwerkingen? Werk je graag gestructureerd, behoud je het overzicht in verschillende dossiers en communiceer je vlot en professioneel? Dan kan deze functie als Relatiebeheerder perfect bij jou passen.

Je combineert administratieve nauwkeurigheid met sterke communicatieve vaardigheden en bouwt actief mee aan een kwalitatieve dienstverlening. Je komt terecht in een collegiale omgeving waar initiatief en verantwoordelijkheid gestimuleerd worden.

Relatiebeheer & klantencontact

• Je staat in voor de opvolging van klantendossiers en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je onderhoudt regelmatig contact met klanten via mail en telefoon en zorgt voor een duidelijke en professionele communicatie.
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op met scholen en fungeert als aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning.
• Je bezoekt jaarlijks jouw contactpersonen ter plaatse om de samenwerking verder te versterken.
• Je detecteert noden bij klanten en zorgt voor een vlotte interne opvolging.

Administratie & organisatie

• Je verwerkt documenten en gegevens op een gestructureerde manier en bewaakt de kwaliteit van dossiers.
• Je ondersteunt bij het plannen van afspraken en praktische organisatie.
• Je zorgt ervoor dat informatie correct wordt geregistreerd en gedeeld met collega’s.
• Je volgt bestellingen en administratieve processen nauwkeurig op.

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kan je professioneel uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in meerdere taken tegelijk.
• Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht mee.
• Je functioneert goed zelfstandig, maar werkt ook graag samen met collega’s.
• Je bent administratief sterk en kan vlot werken met digitale tools.

Voor een organisatie die samenwerkt met een uitgebreid netwerk van secundaire scholen in Vlaanderen, zoeken we een relatiebeheerder die instaat voor de opvolging en ondersteuning van klanten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantrelaties en zorg je ervoor dat vragen en dossiers correct en efficiënt worden behandeld.

• Interim optie vast
• Een voltijdse functie, 38u
• Een rol met verantwoordelijkheid en afwisseling
• Een competitief salaris met aanvullende voordelen
• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat
• Samenwerking binnen een betrokken en professionele werkomgeving

Zie jij jezelf in deze functie? Solliciteer meteen en zet de volgende stap in je carrière!

#indekijker