Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van de gehele flow. Jouw takenpakket begint bij het luisteren en beantwoorden van problemen of vragen over het assortiment van producten, tot een grondige analyse maken van wat de beste oplossing is en feedback terugkoppelen telefonisch of via mail. Hiervoor krijg je ondersteuning van je vertegenwoordiger en wissel je informatie met elkaar uit.