IT & ERP Support Medewerker - Bedrijfswagen

IT & ERP Support Medewerker - Bedrijfswagen

Ben jij een probleemoplosser met een passie voor IT en klantenondersteuning? Wil je een sleutelrol spelen in de optimalisatie van onze ERP-systemen en de ondersteuning van onze winkels? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken!

Functie: IT & ERP Support

Regio: Ternat


Functieomschrijving

Jouw rol

  • Je biedt eerstelijnsondersteuning aan eindgebruikers en breidt dit na verloop van tijd uit met tweedelijnstaken en testing.
  • Je helpt bij de implementatie van het ERP-pakket in nieuwe winkels, zowel op software- als hardwarevlak.
  • Je bewaakt de werking van het systeem en escaleert problemen naar de juiste partijen.
  • Je draagt bij aan de documentatie en helpt bij het opbouwen van een kennisdatabase met nuttige richtlijnen en tips.
  • Je werkt hoofdzakelijk remote, maar verplaatst je indien nodig naar winkels (met een bedrijfswagen).
  • Je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen en een directe impact te hebben op de IT-ondersteuning binnen het bedrijf.
Functie-eisen

Jouw profiel

  • Je bent gemotiveerd om onze systemen grondig te leren kennen.
  • Je werkt zelfstandig, bent leergierig en staat open voor continue verbetering en feedback.
  • Kennis van MS Navision of Zendesk is een pluspunt.
  • Je beheerst zowel Nederlands als Frans voor het bieden van support.
  • Je bent bereid om deel te nemen aan een permanentiesysteem (met correcte vergoeding).
  • Je hebt een commerciĆ«le ingesteldheid en bent klant- en resultaatgericht.
  • Je bent een teamplayer die dagelijks wil bijleren en actief meewerkt aan oplossingen
Organisatie- en afdelingomschrijving

Het bedrijf is actief in de retailsector en biedt een breed assortiment aan producten en diensten voor zowel particulieren als professionals. Het streeft het naar deskundig advies en een servicegerichte aanpak.

Aanbod

What's in it for you?

  • Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur na de interimperiode.
  • Je komt terecht in een boeiende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
  • Je wordt onderdeel van een dynamische en groeiende organisatie.
  • Je krijgt voldoende ondersteuning en de kans om jezelf verder te ontwikkelen.
  • Je hebt de mogelijkheid tot thuiswerk na afronding van het opleidingstraject.
  • Je ontvangt een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, tankkaart en maaltijdcheques.



#indekijker

Meer informatie over deze vacature

Annelien Matthys Recruiter
Wat is mijn reistijd?