Voor een klant actief in de productieomgeving zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Heb jij al ervaring met klantencontact en bestellingen opvolgen in en productensector zowel bij interne collega's als externe partners? Dan is deze job iets voor jou!

• Je beheert klantendossiers vanaf de aanvraag geformuleerd door de klant (aanvraag, offerte, order, prijslijst) tot en met de volledige afwikkeling van het dossier (levering, facturatie, kredietnota)
• Je stemt de levertermijn af zowel intern als extern en de status van de goederen.
• Je staat in contact met klanten en vertegenwoordigers via e-mail en telefoon.
• Organiseert het transport
•  Opstellen van de benodigde exportdocumentatie (COO, LTSD, douanedocumenten,...) en andere verklaringen, indien nodig met de hulp van aangestelde externe partijen
• Opstellen en invoeren van prijslijsten in samenwerking met Sales.

Opleiding & ervaring

• Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma.

Vaardigheden

• ERP-kennis, bij voorkeur SAP.
• Sterk in Excel (planningen opvolgen en verwerken).
• Communicatief sterk en durft collega’s aan te spreken.
• Taalvaardig: zeer goede kennis van Nederlands en Frans; basiskennis Engels is voldoende.

.

• Interimopdracht met mogelijkheid op een vast contract na positieve evaluaties.
• Werken in dagploeg (7u20 – 12u, 12u30 – 15u50, vrijdag tot 15u), waardoor je een goede werk-privébalans behoudt.
• Loon afhankelijk van ervaring – bespreekbaar met de werkgever.

Heb jij de juiste ervaring en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische productieomgeving? Solliciteer dan nu!