Voor een carrosserieomgeving in regio Aartselaar zijn wij op zoek naar een onthaalmedewerker carrosserie die het eerste aanspreekpunt vormt voor klanten en de schakel is tussen de klant en de werkplaats. In deze functie zorg je voor een vlotte planning van de inkomende en uitgaande wagens, volg je het schadeproces mee op en draag je bij aan een correcte en klantgerichte afhandeling van elk dossier.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat elk schadehersteltraject vlot verloopt. Je ondersteunt de dossierbeheerders en calculators, bewaakt de planning en zorgt ervoor dat zowel klanten als collega's steeds over de juiste informatie beschikken. Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak draag je bij aan een efficiënte werking van de carrosserie.

• Je ontvangt klanten op een professionele en vriendelijke manier.
• Je behandelt inkomende mails en opdrachten en wijst deze toe aan de juiste collega's of externe partijen.
• Je ondersteunt de dossierbeheerders en calculators bij de administratieve opvolging.
• Je maakt klantdossiers aan en verwerkt de nodige gegevens correct.
• Je plant afspraken met klanten in.
• Je coördineert de planning van vervangwagens.
• Je ondersteunt de werkvoorbereiding zodat herstellingen vlot kunnen starten.
• Je volgt de lopende herstelopdrachten mee op en beantwoordt vragen van klanten.
• Je neemt deel aan het dagelijks overleg en helpt de planning optimaal te bewaken.

• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht over meerdere dossiers tegelijk
• Je bent een echte teamplayer met een proactieve houding
• Je gaat discreet om met informatie
• Je bent organisatorisch sterk en administratief vaardig
• Je hebt minimum een basiskennis van carrosserie
• Je hebt ervaring in de front office van een carrosserie
• Kennis van software zoals Plan Manager, Ubench of Informex is een plus

• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je straalt professionaliteit uit en weet klanten op hun gemak te stellen.
• Je hebt een commerciële en servicegerichte instelling.
• Je bent flexibel, hands-on en weet van aanpakken.
• Je werkt vlot met MS Office en hebt goede computervaardigheden.
• Je bent een echte teamplayer en communiceert vlot met collega's.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus.
• Affiniteit met de automotive- of carrosseriesector is een sterke troef.

Planet Group Interim is een mensgerichte organisatie die verder gaat dan enkel vacatures invullen. Wij geloven in duurzame matches: de juiste persoon op de juiste plaats, met aandacht voor talent, ambitie en werkgeluk.

Met onze persoonlijke aanpak, open communicatie en nauwe betrokkenheid bouwen we langdurige relaties op met kandidaten én klanten. We staan voor kwaliteit, betrouwbaarheid en professionaliteit - maar net zo goed voor warmte, enthousiasme en oprechte interesse in mensen.

Wij begeleiden kandidaten doorheen elke stap van hun traject: van kennismaking tot opstart en opvolging. Zo zorgen we ervoor dat iedereen zich welkom, ondersteund en gewaardeerd voelt.

Planet Group Interim: rechtstreeks, menselijk en altijd met volle goesting voor wat we doen.

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende functie binnen een stabiel en groeiend bedrijf dat een sterke positie heeft in de sector
• Ruimte om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen, met ondersteuning van ervaren collega’s
• Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extra voordelen
• Een aangename werksfeer waar teamwork centraal staat en waar ook ruimte is voor informele momenten met collega’s
• Evenwicht tussen werk en privé, zodat je je job optimaal kan combineren met je persoonlijke leven

#indekijker