Brussel | Voltijds | Interim met optie vast

Help mensen vooruit en maak dagelijks het verschil.

Ben jij een vlotte communicator die energie haalt uit klantencontact? Luister je graag naar mensen, denk je oplossingsgericht en heb je bovendien een commerciële flair? Dan hebben wij een uitdagende opportuniteit voor jou.

Voor een groeiende en innovatieve dienstverlener in Brussel zoeken wij een Client Success Advisor NL/FR. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar professioneel advies en ondersteuning. Dankzij een grondige interne opleiding krijg je alle tools aangereikt om klanten correct te begeleiden en hen de best mogelijke service te bieden.

Jouw uitdaging

Na een uitgebreide inwerkperiode word je verantwoordelijk voor het eerste contact met nieuwe klanten en geïnteresseerden.

Je luistert aandachtig naar hun verhaal, analyseert hun behoefte en begeleidt hen naar de meest geschikte oplossing.

Jouw takenpakket

• Telefonisch opvolgen van inkomende aanvragen
• Klanten professioneel adviseren volgens de interne richtlijnen
• Opportuniteiten detecteren en behoeften in kaart brengen
• Nieuwe aanvragen omzetten naar concrete dossiers
• Correct verwerken van informatie in de interne systemen
• Prospecten en klanten opvolgen
• Nauw samenwerken met collega's van administratie en operations
• Actief bijdragen aan de groei van de organisatie
• Zorgen voor een uitstekende klantenervaring bij elk contactmoment

Wie ben jij?

• Je bent sterk in communicatie en voelt je comfortabel aan de telefoon.
• Je luistert actief en weet vertrouwen op te bouwen.
• Je bent klantgericht, empathisch en oplossingsgericht.
• Je hebt commerciële feeling zonder opdringerig te zijn.
• Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid op.
• Je blijft rustig onder druk en kan prioriteiten stellen.
• Je bent positief ingesteld en werkt graag samen met collega's.
• Je staat open voor coaching en wil jezelf continu verbeteren.

Talenkennis

• Nederlands: zeer goed
• Frans: zeer goed
• Engels is een pluspunt

Planet Group Interim is een mensgerichte organisatie die verder gaat dan enkel vacatures invullen. Wij geloven in duurzame matches: de juiste persoon op de juiste plaats, met aandacht voor talent, ambitie en werkgeluk.

Met onze persoonlijke aanpak, open communicatie en nauwe betrokkenheid bouwen we langdurige relaties op met kandidaten én klanten. We staan voor kwaliteit, betrouwbaarheid en professionaliteit - maar net zo goed voor warmte, enthousiasme en oprechte interesse in mensen.

Wij begeleiden kandidaten doorheen elke stap van hun traject: van kennismaking tot opstart en opvolging. Zo zorgen we ervoor dat iedereen zich welkom, ondersteund en gewaardeerd voelt.

Planet Group Interim: rechtstreeks, menselijk en altijd met volle goesting voor wat we doen.

Wat bieden wij jou?

• Een boeiende functie binnen een groeiende en moderne organisatie
• Een grondige interne opleiding waarbij je alle nodige kennis en vaardigheden aanleert
• Persoonlijke begeleiding en coaching
• Doorgroeimogelijkheden op basis van jouw prestaties en ambitie
• Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega's
• Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
• Opstart via Planet Group Interim met reële kans op een vast contract na een succesvolle interimperiode

Interesse?

Ben jij klaar voor een functie waarin klantgerichtheid, communicatie en impact centraal staan? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken binnen een ambitieus en groeiend team.