Ben jij vlot aan de telefoon en heb je een commerciële flair? Werk je graag resultaatgericht én met ruimte voor flexibiliteit? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Als Call Agent ben jij de eerste stem die een potentiële klant hoort. Jij opent het gesprek, wekt interesse en plant een afspraak in voor de vertegenwoordiger van onze klant. Jouw takenpakket:

• Telefonisch benaderen van prospecten in het Nederlands
• Korte gesprekken voeren volgens duidelijke briefing
• Interesse peilen en afspraken inplannen voor de buitendienst
• Verwerken van gegevens in het systeem
• Correcte administratieve opvolging van elk gesprek
• Doelgericht werken met aandacht voor kwaliteit en gesprekstechniek

Je houdt van gestructureerd werk, bent commercieel ingesteld en weet hoe je een goed gesprek voert. Verder beschik je over:

• Een uitstekende beheersing van het Nederlands (gesproken en geschreven)
• Een klantvriendelijke, beleefde en overtuigende communicatiestijl
• Een vlotte computerkennis en de wil om bij te leren
• Een zelfstandige en professionele werkhouding
• Een rustige thuisomgeving om later van daaruit te kunnen werken
• Ervaring in telefonische verkoop of afsprakenplanning is een plus, maar geen must

Je komt terecht bij een professioneel B2B-contactcenter, gelegen in de regio Brussel. Vanuit ons modern kantoor ondersteunen wij bedrijven in hun commerciële traject door middel van gerichte telefonische prospectie. Wij nemen het eerste contact met potentiële klanten voor onze rekening en zorgen ervoor dat onze klanten – meestal vertegenwoordigers op het terrein – goed geplande afspraken krijgen. Kwaliteit, klantgerichtheid en een persoonlijke aanpak staan bij ons centraal. Na een degelijke inwerkperiode op kantoor, krijg je de mogelijkheid om drie dagen per week van thuis uit te werken.

• Een vaste job met optie op een contract van onbepaalde duur
• 3 dagen thuiswerk per week na je inwerkperiode
• Een competitief salaris volgens ervaring
• Een grondige opleiding en begeleiding
• Een aangename werksfeer in een hecht en ondersteunend team
• Duidelijke structuur en haalbare targets