Ben jij een vlotte communicator met een passie voor klantentevredenheid? Houd je van afwisseling en werk je graag in een team waar collegialiteit centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als customer care medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze service. Jouw takenpakket:

• Beantwoorden van vragen en bestellingen via telefoon en e-mail (NL/FR)
• Verwerken van B2B-bestellingen en opvolgen van leveringen
• Voorstellen van promoties en alternatieve producten
• Opstellen van offertes en administratieve opvolging
• Klanten ondersteunen met hun vragen of problemen en zoeken naar oplossingen
• Samenwerken met onze vertegenwoordigers en bouwen van een vertrouwensband

Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en weet van aanpakken. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Je kan zeer goed Nederlands en Frans
• Eerste ervaring in B2B-verkoop is een plus
• Communicatief sterk, zowel telefonisch als via e-mail
• Administratief onderlegd en organisatorisch sterk
• Zelfstandig maar ook een echte teamplayer
• Leergierig, flexibel en gemotiveerd
• Stressbestendig en oplossingsgericht
• Interesse of ervaring in voeding/productkennis is een mooie troef

Je komt terecht in een warme, dynamische KMO met een familiale sfeer, gelegen in de groene rand van Brussel. Onze onderneming is actief in de voedingssector (beenhouwerij, keuken, snack, charcuterie en zuivel) en levert kwaliteitsvolle producten aan B2B-klanten in heel België. We werken met korte communicatielijnen, hechten veel waarde aan teamspirit en laten medewerkers volop meegroeien met het bedrijf.

• Een vaste job met onmiddellijk contract van onbepaalde duur
• Competitief loon volgens ervaring en kennis
• Extralegale voordelen
• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief
• Een warm en hecht team waarin jij het verschil kan maken