Wij zijn op zoek naar een klantendienst medewerker voor een internationaal energiebedrijf dat actief is in de productie en verkoop van olie, gas, elektriciteit en hernieuwbare energie. Het onderzoekt en ontwikkelt energiebronnen wereldwijd, beheert infrastructuur voor transport en distributie, en investeert in duurzame technologieën en de energietransitie. 

-  Je werkt actief mee in het ontwikkelingsproces van de verkoop door je hulp bij het opstellen van commerciële offertes naar de klanten, en dit in samenwerking met de Key Account Managers en je collega’s van de Customer Support

-  Je maakt de gasleveringscontracten op voor de klanten die deel uitmaken van je portefeuille.

-  Je verzekert de opvolging van de dossiers van je klanten op technisch, contractueel en administratief vlak.

-  Je werkt nauw samen met de interne diensten die medeverantwoordelijk zijn voor de algemene klantentevredenheid.

-  Je verwerkt de statistische gegevens in je reporting en analyseert deze.

-  Je zorgt voor de naleving van de interne procedures.

-  Je hebt een bachelor diploma, eventueel aangevuld met een eerste commerciële ervaring in de bedrijfswereld.

-  Je bent meertalig en hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en het Engels, zowel schriftelijk als mondeling, en je voelt je thuis in een internationale omgeving.

-  Je kunt vlot overweg met het MS-Office-pakket (Word, Excel, Outlook), en je bent flexibel.

-  Met je servicegerichte instelling, zal je alles in het werk stellen om de klanten en andere contactpersonen te helpen, zowel binnen als buiten het bedrijf.

-  Je bent flexibel wat werkuren betreft.

-  Om deze polyvalente job efficiënt uit te oefenen, ben je open-minded, ga je nauwkeurig te werk, ben je commercieel gericht en ben je een echte teamplayer.

-  Je beschikt over goede schrijfvaardigheden.

Deze job is gebaseerd in het centrum van Brussel, en onze kantoren zijn gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Er is mogelijkheid om te telewerken volgens de voorwaarden van het bedrijf.

• een stabiele werkzekerheid in een stabiel en uitgebouwd bedrijf.
• recht op 2 thuiswerkdagen per week, en 20 in de zomervakantie. 
• Maaltijdcheques
• flexibele uren
• 13 extra ADV dagen 
• Een kortere vrijdag, zo kan je sneller genieten van het weekend!